嘉通高速管理公司10年發展啟新篇

來源：嘉興日報  記者 張瑞潔 通訊員 黃始華

2008年1月28日，杭浦、杭州灣大橋北接線、申嘉湖高速建成通車。

2008年5月8日，嘉通高速管理公司正式成立。

2010年4月1日，申嘉湖高速（嘉興段）并入高速管理公司統一經營管理。

2012年8月1日，優化完善內部機構，形成“公司、管理處、收費所”三級營運管理模式。

2013年7月19日，嘉紹高速建成通車。

2014年4月16日，錢江通道北接線（隧道至杭浦段）建成通車。

2016年3月1日，接管南湖收費站，全力提升城市主出入口窗口形象。

2017年1月1日，推進企業全面深化改革工作，開啟全新的篇章……

翻開嘉通高速管理公司的成長史，亦是一部嘉興高速公路的快速發展史。十年風雨磨礪，3650個日夜堅守，公司由小變大、由弱變強，正承擔著杭浦高速、杭州灣跨海大橋北接線、申嘉湖高速嘉興段、嘉紹大橋北岸接線、錢江通道北接線等五條高速公路和五對服務區的經營管理，營運高速公路總里程240余公里，占嘉興市高速營運總里程的60%。

道路暢達，綻放文明之花

安全，讓回家的路更舒適！平安，讓回家的心情更舒暢！

針對公司點多、線長、面廣的特點，嘉通高速管理公司狠抓文明服務和道路保暢工作，強化安全標準化建設，圍繞滿足群眾高速出行需求，努力抓好服務質量及安全保暢工作，多措并舉抗擊臺風、霧霾、冰凍等惡劣天氣，精心部署圓滿完成世博會、G20杭州峰會、世界互聯網大會·烏鎮峰會、海寧國際觀潮節等重大節慶日安保，所轄高速10年來運行平穩有序，未發生一起重大擁堵和安全責任事故。

2017年6月9日上午8時，自S101省道黃姑塘大橋施工現場分流過來的車輛源源不斷涌向嘉興港區收費站，車輛排成長隊，就像一條巨龍。據悉，因黃姑塘大橋的施工需要，交警部門對S101省道進行交通組織管制，公司所轄嘉興港區收費站所有車道開啟，三個多小時的高峰段分流保暢工作，所有收費員和趕來增援的管理人員一直堅守在崗位上分流、引導、服務，連嗓子啞了都沒顧上喝一口水。

這樣的例子不勝枚舉。如今，開車行駛在嘉通高速管理的高速公路上，映入眼簾的是綠色長廊，路面干凈整潔。高速中分帶內蜀檜柏和海桐球整齊挺拔、錯落有致，邊坡夾竹桃郁郁蔥蔥、欣欣向榮，滿路綿延綠色匯聚成高速亮麗景色，不少人發出這樣的感嘆：“車在路上走，人在畫中游！”

這樣的賞心美景離不開公司對公路的悉心養護。公司狠抓“科學性養護、預防性養護、制度化養護、精細化養護、及時性養護”，提高所轄高速整體路況和路容路貌及行車安全水平。公司逐年加大養護資金投入力度，2017年投入養護費用超過1億元，努力為廣大司乘人員提供“暢、潔、綠、美、安、優”的出行環境，爭創全省高速公路養護行業標桿。

“美麗窗口”迎接八方來客

“天藍、水綠、路美、人也美！”驅車行駛在嘉興的高速公路上，獨特的體驗令八方來客賓至如歸。

多年來，公司加強公路行業美麗窗口創建工作，助力全國文明城市創建。整治站容站貌，注入“美麗元素”，收費站所進行收費崗亭、大棚維修更換，邊坡空地進行推土造坡造型，新植喬木，種植草皮，增設綠化景觀，與周邊綠化呼應，向過往司乘呈現一個全新的“美麗站所”形象。優化工作環境，營造“美麗空間”。強化管理制度，打造“美麗團隊”。完善崗位職責、因崗定責、一崗一細則等績效考核內容，實現規范化、流程化、制度化、科學化現場管理，把“美麗窗口”創建與當前“最多跑一次”改革相結合，全面優化辦事流程，提高辦事效率，全面實現“便民、利民、惠民”的工作目標，增加群眾的滿意度和獲得感。收費人員不僅提升“美麗窗口”常態化服務水平，更是樹立服務群眾“零懈怠”的工作理念，做到文明收費、熱情服務，提高群眾滿意度。近年來公司榮獲全國巾幗文明崗、全國青年文明號、全國模范職工小家等國家、省、市級榮譽30余項。

在公司所轄各服務區，過往司乘同樣能感受到貼心的服務。“嘩嘩嘩”，嘉善服務區水龍頭流出來的是冒著熱氣的水，經常跑長途的大貨車司機在寒冬里感受到陣陣暖意。10年來，公司緊緊圍繞服務品牌建設，打造服務優、生態優、管理優的美麗服務區，完善服務區設施設備，根據車型劃分停車區域，設專人引導車輛有序停放，在男、女衛生間基礎上增加第三衛生間（可家人陪同）、母嬰室、淋浴間、免費WiFi、手機充電、問路咨詢、困難求救等便民愛心服務，更加突出服務區的公益功能，司乘人員滿意度不斷提高，南湖、海寧、平湖服務區被評為三星級文明服務區，嘉善服務區順利通過省級四星級文明服務區評定。

勇擔社會責任，構建和諧高速

服務民生是嘉通高速人不變的情懷。十年來，公司始終把服務和服從國家經濟發展、社會進步、民生保障為己任，把踐行社會責任作為崇高使命，延伸文明服務內涵。各收費站設立便民服務箱，免費為司乘提供開水、針線、維修工具等，開展春運服務站、夏日送清涼、安全宣傳日、“五水共治”等愛心服務活動，積極開展慰問敬老院、與貧困家庭結對、“藍絲帶 共暖星”關愛自閉癥兒童、“志愿我行 溫暖你心”鄰里守望等愛心志愿活動，用真情和愛心鑄就“五美”嘉通高速服務品牌，讓司乘朋友感受到“一路暢通、一路平安、一路關愛、一路無憂”的高速溫情呵護，為建設和諧社會貢獻力量。

踐行社會責任也體現在綠色發展上。近年來，嘉通高速管理公司在做好高速營運工作的基礎上，充分利用現有服務區、閑置土地等自有資源優勢，打造綠色低碳環保嘉通高速公路。利用高速公路服務區屋頂建設分布式光伏電站，不僅節省電費創造經濟效益，更減少污染物排放，大力響應了節能減排、低碳環保的新理念。

企業的快速發展離不開黨建的引領。十年來，公司不斷加強黨的建設，形成了黨建的行業特色。公司在抓生產經營的同時，高度重視黨工團、黨風廉政和懲防體系建設工作，強化紅線意識，推動“兩學一做”學習教育向常態化、制度化邁進，不斷豐富黨建工作的載體和內容，打造高速公路行業黨建特色，凝心聚力推進“五型標尖”建設，公司先后獲得市“五四”紅旗團支部、市國資系統先進基層黨組織、市構建和諧勞動關系先進企業、市國資系統“五型標尖”基層黨組織等榮譽稱號。