來(lái)源：浙江在線   作者：南湖晚報(bào)記者吳曉宇  通訊員高惠群

　　浙江在線01月06日訊

嘉興南湖片區(qū)公共自行車系統(tǒng)從去年12月26日試運(yùn)行以來(lái)，受到了廣大市民的歡迎。截至今年1月3日，已有近900名市民申請(qǐng)租賃公共自行車。記者從嘉通集團(tuán)獲悉，目前，南湖片區(qū)公共自行車50個(gè)服務(wù)點(diǎn)中有48個(gè)點(diǎn)、1500輛公共自行車可以正常使用，另有南湖市民廣場(chǎng)和國(guó)際中港城兩個(gè)點(diǎn)還在進(jìn)行最后調(diào)試。

9天內(nèi)共借還自行車2243次

昨天上午10點(diǎn)左右，記者來(lái)到農(nóng)翔路公共自行車云洲苑服務(wù)點(diǎn)，住在探花苑的市民張麗華正在還車。她一大早去戴夢(mèng)得體育中心店購(gòu)物，從商場(chǎng)出來(lái)后騎了一輛公共自行車回家。“以后去三水灣菜場(chǎng)買菜也可以騎公共自行車。”張麗華表示，有了公共自行車出門很方便，但她也反映，現(xiàn)在南湖市民廣場(chǎng)公共自行車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有開(kāi)通，希望能早點(diǎn)開(kāi)通。對(duì)此，嘉興市公共自行車服務(wù)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)殡娏Α⒕W(wǎng)絡(luò)等原因，南湖市民廣場(chǎng)和國(guó)際中港城兩個(gè)點(diǎn)還在調(diào)試，爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行。

據(jù)嘉興市公共自行車服務(wù)有限公司統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)投入試運(yùn)行的48個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)9天時(shí)間里共借還自行車2243次，其中1月2日達(dá)406次，為最高峰；共產(chǎn)生租費(fèi)80多元。

刷卡時(shí)間不宜超過(guò)30秒

因?yàn)榉?wù)網(wǎng)點(diǎn)還在試運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)、電力不完善或市民操作不當(dāng)?shù)纫蛩兀o部分市民借還自行車帶來(lái)一定的麻煩。目前，嘉興市公共自行車服務(wù)有限公司已接到市民熱線電話255起，多為咨詢辦卡業(yè)務(wù)或反映無(wú)法借還自行車。很多市民反映，自己明明已經(jīng)開(kāi)鎖了，自行車卻取不出來(lái)，或者還車后發(fā)現(xiàn)租賃卡上被扣款，因?yàn)橄到y(tǒng)顯示沒(méi)有還車。對(duì)此，該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了電力、網(wǎng)絡(luò)等因素造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，市民還要注意刷卡時(shí)間不宜超過(guò)30秒，否則可能導(dǎo)致二次借車。

昨天，嘉興市公共自行車服務(wù)有限公司副總經(jīng)理施海瑋給記者演示了借還車的錯(cuò)誤操作。在還車時(shí)語(yǔ)音提示可以取卡，但施海瑋故意停留時(shí)間稍長(zhǎng)再取卡，結(jié)果系統(tǒng)顯示原本已經(jīng)還掉的自行車再次被借。

“市民在借車時(shí)聽(tīng)到語(yǔ)音提示后一定要及時(shí)取車，還車時(shí)聽(tīng)到語(yǔ)音提示后才能取卡，在讀卡區(qū)停留時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，否則將會(huì)造成二次借車。”施海瑋表示，每個(gè)公共自行車服務(wù)點(diǎn)都安裝了公共自行車租用服務(wù)機(jī)，市民在借還車時(shí)可以通過(guò)機(jī)器進(jìn)行查詢，保證車輛正確借還。

數(shù)十輛車遭人為破壞

在公共自行車試運(yùn)行過(guò)程中，有不文明現(xiàn)象出現(xiàn)，目前已有數(shù)十輛自行車遭到不同程度破壞。2011年12月29日，一名市民租賃公共自行車后沒(méi)有歸還，丟棄在東塔橋。當(dāng)晚7點(diǎn)左右，好心市民沈丙玲發(fā)現(xiàn)后主動(dòng)聯(lián)系公共自行車服務(wù)公司，才讓這輛公共自行車“回家”。

“租賃公共自行車實(shí)行實(shí)名制，我們已經(jīng)聯(lián)系到了這名沒(méi)有還車的市民，讓他盡快來(lái)辦理還車手續(xù)。”施海瑋稱，到目前為止共有20個(gè)左右的車鈴遺失，6個(gè)自行車坐墊和調(diào)節(jié)器被盜，還有一些腳踏板和鎖止器等被損壞。“公共自行車是為了方便市民，希望市民文明借車、文明用車、文明還車，保護(hù)好公共自行車。”

辦卡的幾個(gè)注意事項(xiàng)

雖然晚報(bào)此前已經(jīng)介紹過(guò)辦理公共自行車IC卡的一些注意事項(xiàng)，但還是有很多人不清楚。這里晚報(bào)再次提醒市民，辦卡時(shí)一定要攜帶本人身份證原件和復(fù)印件，使用市民卡和公交卡開(kāi)通注冊(cè)的市民須帶好市民卡或者公交卡，一定要本人辦理，不能代辦。其中2005年發(fā)行的市民卡不具備注冊(cè)開(kāi)通條件，有效期至2019年的“嘉興社會(huì)保障市民卡”要開(kāi)通公共自行車租賃功能，須先前往嘉興市民卡服務(wù)中心進(jìn)行升級(jí)。

由于市民卡具備的功能較多，在借還公共自行車時(shí)容易出錯(cuò)，市民遇到問(wèn)題可以撥打服務(wù)熱線求助。新居民如果沒(méi)有市民卡等證件，可以帶上身份證和身份證復(fù)印件去公共自行車服務(wù)中心辦理游客卡。

目前，公共自行車借車時(shí)間為7：00～18:30，還車時(shí)間為7：00～19:00。如果市民在借還自行車過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以撥打客服熱線89976100。